当社リサイクルトナーカートリッジの保証に関して、リサイクルトナーカートリッジの交換、プリンター本体を損傷した場合の修理費の負担及びＰＬ法に基づく保証内容について下記の通りご説明いたします。
 
Ⅰ.保証期間
1.お買い上げから1年6ヶ月未満のリサイクルトナーカートリッジについて、保証させていただきます。
 
Ⅱ.保証内容
1.印字枚数は純正品と同様です。
2.印字内容は目視の範囲で同様ですが、純正品と同等の解像度に関しては劣ります。
 
Ⅲ.クレーム品について
1.クレーム品（リサイクルトナーカートリッジご使用中の印字不良、純正品に比べ明らかに寿命が短い等）は、カートリッジ本体に欠陥があると認められるものについては、修理あるいは交換させていただきます。
 
2.保証期間内であっても以下の場合は保証の限りではありません。
 
①誤使用・不当な修理改造等で発生した印字不良、トナー漏れ
②お買い上げ後の落下等によるカートリッジの故障や損傷
③火災・天災によるカートリッジの故障や損傷
④印字不良等の発生したカートリッジが、回収できない場合
⑤ご使用済みのカートリッジ（トナー残量が10％未満のもの）
 
Ⅳ.修理費負担について メーカーを呼ぶ前に事前に弊社へ連絡下さい。
1.リサイクルトナーカートリッジが原因でプリンターの修理が必要とされた場合、修理費は弊社にて負担させていただきます。
 
2.保証期間内にあっても以下の場合は保証の限りではありません。
 
①リサイクルトナーカートリッジとプリンターの故障または損傷の関係を証明する書類と、修理の請求書がない場合。。
 
②プリンター消耗部品（純正カートリッジ等も含む）の交換。
 
③誤使用・不当な修理改造等で発生したプリンター本体の損傷。
 
④弊社に事前に連絡なくメンテナンス業者・メーカーを呼んだ場合。

⑤カートリッジに（シリアルナンバー）貼り付けているシールを剥がしたもの。