＜製品保証及びアフターサービスの範囲＞

不具合発生時、以下の条件の場合は製品保証の対象外となります。

・原則的に弊社出荷日より12ヶ月以上を経過して不具合発生した場合

・トナー消費量が70%を超えている場合

・プリンタ本体または別なユニットに起因している場合（弊社プリンタで再現しない場合等）

・納品後、お客様のお取り扱い不備が原因で不具合が発生した場合

・不具合となった現品が紛失または返却されない場合

尚、弊社製品の使用で万一プリンタ本体が故障した場合、直接的な原因が特定された場合のみ、修理に要した費用を負担させて頂きます。但し、以の条件を満たさない場合は、保証対象外とさせて頂きます。

・弊社への事前連絡が無く、修理が行われた場合

・修理報告書（メンテナンスレポート）が無い場合、または、修理報告書上で弊社製品が原因で故障となったとの記載がない場合

・不具合となった現品が紛失または返却されない場合